Envíos a todo Bogota a toda Colombia
Al finalizar tu compra recibirás notificación por correo con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 48 horas hábiles. Si pasadas las 48 horas hábiles no has recibido la notificación por favor comunícate con nosotros. El tiempo de entrega para tu ciudad empieza a contar desde el momento en que hacemos el envío de tu pedido.
En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío nos comunicaremos contigo para informarte y ayudarte con una solución o la devolución de tu dinero (si pagaste con Addi, haremos la cancelación de la deuda).
Si tu pedido es pago contra entrega, sólo se realizarán 2 intentos de entrega y posteriormente será retornado a las instalaciones de INWORTEC.
A la dirección que elijas
Entregamos en la mayoría de los municipios de Colombia por medio de Coordinadora o de TCC. Los tiempos de entrega varían de acuerdo con tu ubicación, al estado del clima y las carreteras:
Clic en el siguiente enlace para ver tiempo de entrega. (https://iw-t.co/costo-de-envio)
Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan cómo días hábiles.
Si tu pedido aplica para envío gratis y cambias la ciudad de destino se te cobrará el valor del nuevo envío.
Si haces un cambio de dirección y estás en el mismo departamento se te cobrará el valor del excedente, si es a un departamento diferente deberás pagar nuevamente el valor del envío que te confirmaremos al momento de que te comuniques con nosotros.
Valor de los envíos
Si compras desde una ciudad principal Bogotá y su área metropolitana y llevas productos y servicios sin descuento tu envío será gratis (no aplica cosas ni SALE).
El costo del envío depende de tu ubicación.
Para ver el costo de envío haz clic en el siguiente enlace https://iw-t.co/costo-de-envio
Seguimiento del pedido
Lo primero que debes hacer para ver el estado de tu pedido es ingresar a tu cuenta, luego acceder al ‘historial de pedidos’ dando clic en tu nombre que está ubicado en la esquina superior derecha del sitio web; una vez ahí podrás elegir el pedido que quieres para ver su estado.
Envíos seguros
En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero.
Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y llámanos al ******** o escríbenos al ******** de lunes a sábado de 9am a 6pm y Domingos y Festivos de 9am a 4pm.
Actualizado 5 de mayo de 2023 a las 9:00 am
Envíos gratis Amor y Amistad 2023
Si en tu pedido incluyes 1 (una) o más unidades de productos y servicios sin descuento, el envío de tu pedido será gratis.
Duración: Desde el jueves 7 de septiembre a las 1:00 p.m. hasta el miércoles 13 de septiembre a las 23:59 p.m.
Productos: El envío gratis aplica para la compra de productos y servicios sin descuento. No aplica para productos de las categorías SALE o COSAS.
Cambios y Garantías: El envío gratis no aplica para cambios y garantías de pedidos que no hayan sido realizados dentro de las fechas de la campaña: Desde el jueves 7 de septiembre a las 1:00 p.m. hasta el miércoles 13 de septiembre a las 23:59 p.m.
Medios de pago: El envío gratis aplica si pagas con Contraentrega, PSE, Tarjeta Débito y Crédito, Efecty, ADDI y Wompi.
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